Interview med salgsdirektør Markus Schöck

"Kabler, ledninger og tilbehør" er siden vokset til en væsentligt bredere portefølje inden for elektrisk forbindelsesteknologi, som også inkluderer kæder til træk og installationsklare systemmoduler. Hvilken betydning har dette haft for dit arbejde i salget?

For os repræsenterer dette en kæmpe mulighed. HELUKABEL havde allerede en stærk markedsandel inden for kabler og ledninger, men inden for løsningsområdet er der fortsat stort potentiale. I salgsafdelingen betyder det, at vi skal tænke mere løsningsorienteret og udvide vores mindset. Kabler som produkt kræver mange rådgivningssamtaler, men med komplette systemløsninger skal vi arbejde endnu tættere sammen med kunderne. Vi har heldigvis stor erfaring at bygge videre på. For eksempel har vi i lang tid udviklet skræddersyede emballageprocesser og logistikløsninger til kunder. Vi skal videreudvikle denne tilgang for fuldt ud at kunne gå fra at være en produktleverandør til en systemleverandør. Ved at diversificere vores tilbud yderligere kan vi skabe markant større værdi for vores kunder.

Hvordan har salgsarbejdet Hos HELUKABEL ændret sig på 20 år?

Mange ting har ændret sig grundlæggende. For eksempel, da jeg startede, havde vi hver morgen en bunke faxer liggende på bordet. Eftersom nattakster var billigere for vores kunder, kom langt de fleste ordrer og henvendelser om natten, og vi brugte så dagen på at behandle dem. I dag går det meget hurtigere, og de fleste ordrer kommer elektronisk i løbet af dagen. En ting har dog ikke ændret sig – forretninger bliver stadig lavet mellem mennesker, og det vil vi fortsat fokusere på. Derfor fremmer vi digitaliseringen hos HELUKABEL så stærkt. Ikke for at mindske kontakten til vores kunder, men for at få mere tid til dem og være tilgængelige med vores ekspertise, når de har brug for os.

Vi tog første kontakt til klubben på en messe. Kort efter fulgte de første samtaler, som jeg deltog i, hvor vi undersøgte mulighederne. Partnerskabet med VfB giver os mulighed for betydeligt at udvide vores rækkevidde, blandt andet via sociale medier og internationalt, når klubben rejser i udlandet. Vores mål med partnerskabet er, at HELUKABEL bliver anerkendt i Stuttgart-regionen for, hvad vi er: en global aktør og en af de største i vores branche. Mange af vores kunder, eksempelvis inden for bilindustrien og maskinbygning, kender allerede til os, men vi har endnu ikke kommunikeret dette bredt til offentligheden. Vores tilstedeværelse sammen med VfB vil øge kendskabet til vores brand, hvilket jeg mener, vi har fortjent gennem vores hårde arbejde.

Denne sæson spillede Stuttgart for første gang i Champions League i et stykke tid. Med det tema i tankerne – hvilken liga ser du HELUKABEL i lige nu?

I vores branche spiller vi helt sikkert i Champions League, og trofæet er inden for rækkevidde. For at nå det mål skal vi yde vores bedste som et hold. Det er i bund og grund det samme som med VfB Stuttgart. Hvert medlem af holdet har en klar rolle, og kun gennem engagement og perfekt teamwork kan vi opnå succes. Omstruktureringen af salgsafdelingen har hjulpet os til at samarbejde bedre, handle mere effektivt og skabe succes sammen. Ligesom et velkoordineret fodboldhold kan vi kun vinde som en samlet enhed.